Condiciones de compra - Test Psicologicos

 

         1. Precios


Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos incluyen los impuestos.

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 4% siendo de aplicación este impuesto para el tipo de bien comercializado, exceptuando el material multimedia al que deberá aplicarse el tipo impositivo del 21%.
Los precios expuestos en www.psicologia365.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Productos en Oferta

Todos los productos que psicologia365.com promocione a un precio especial se mostrarán en la web con el precio de oferta y el precio habitual.

 

         2. Sistemas de pago


a)  Transferencia
b)  Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

       a)  Transferencia

Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de psicologia365.com.

Es muy importante que indique en el asunto su nombre y apellidos (y/o el número de pedido), y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.

Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail contacto@psicologia365.com. Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.

No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.
 
       b) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en psicologia365.com es 100% segura.

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Psicologia365.com utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure SockedLayer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y psicologia365.com, entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.


         3. Formas de envío y plazos de entrega


Psicologia365.com garantiza la entrega al transportista, el mismo día de la realización del pedido, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 12:00 horas (hora española), siempre que se encuentren en stock, y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. En cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.

Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales.

Y recuerda, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. Psicologia365.com se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

España (Península): Entrega en 24-48 horas.
Portes gratis en pedidos de importe superior a 100 Euros (IVA incluido).
Para pedidos de importe inferior se cobrarán 7 Euros (IVA incluido) en concepto de gastos de envío.

España (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla): Entrega entre 3 - 14 días. Portes gratis en pedidos de importe superior a 100 Euros (IVA incluido).
Para pedidos de importe inferior se cobrarán 10 Euros (IVA incluido) en concepto de gastos de envío.

Otros Paises: Si deseas realizar un pedido internacional, puedes ponerte en contacto a través de contacto@psicologia365.com, para que te informemos de modo de envío y plazos de entrega.

La mayoría de nuestros materiales están disponibles mediante descarga electrónica.


         4. Garantía


Los clientes de psicologia365.com se benefician de la garantía marcada por la legislación vigente para el tipo de artículo vendido.


         5. Devoluciones y cambios


  ¿Qué puedo hacer al recibir el producto con problemas de calidad?
Los productos con problemas de calidad (averías causadas en el curso del trasporte incluidas) con notificación dentro de 7 días desde la recepción se pueden devolver para obtener el reemplazo. Sólo tienes que contactar con nosotros en el teléfono 94 485 04 97 o en contacto@psicologia365.com y hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original (sin abrir). La devolución correrá por nuestra cuenta.

  ¿Puedo devolver el producto que no me gusta pero con ningún problema de calidad?
La política de devolución es válida sólo para los productos con defectos de calidad o un pedido incorrecto, por lo que se recomienda consultar con cuidado todos los detalles del producto antes de realizar el pedido.

  ¿Si he recibido el producto equivocado, puedo devolverlo para obtener el reemplazo?
En este caso, puedes devolvernos el producto equivocado para proceder a su reemplazo contactando con nosotros en el teléfono 94 485 04 97 o en contacto@psicologia365.com.

La devolución correrá por nuestra cuenta.

Es muy importante que nos devuelvas el producto equivocado perfectamente embalado, sin usar y en su embalaje original (sin abrir).

En caso de que los productos hayan sido utilizados, el embalaje plástico protector esté abierto y/o resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Psicologia365.com admitirá la devolución del producto y se procederá al envío del nuevo producto.

  ¿Qué puedo hacer en caso del retraso del pedido?
Si tu pedido se retrasa, por favor contacta con nuestro personal del servicio al cliente o introduce el número de tu pedido en la página web correspondiente a la agencia de transportes designada para tu envío, para conseguir las informaciones del seguimiento.